الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
نحن هنا لأي استفسار حول طلبك أو التحميص أو الاشتراك أو شراكة الجملة. متوسط وقت الرد لدينا يوم عمل واحد.
إنستغرام
راسلنا عبر الرسائل المباشرة للأسئلة السريعة وتحديثات العلامة التجارية.
@kimorroasteryهل تريد التحقق من هذا أولاً؟
متى يُشحن طلبي؟
بعد التأكيد، يُحمّص الطلب ويُعبّأ بعناية ويُسلَّم لشركة الشحن خلال 1-2 يوم عمل. ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم التتبع بمجرد الشحن.
هل يمكنني إرجاع منتج لم يعجبني؟
يمكنك ممارسة حق الانسحاب خلال 14 يومًا من التسليم للمنتجات غير المفتوحة — راجع صفحة
الإرجاع والاستبدال والتوصيل للاطلاع على العملية الكاملة.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم. الاشتراكات لا تتضمن أي التزام — يمكنك طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني قبل 3 أيام على الأقل من موعد شحنتك التالية.
