Поддержка
Как мы можем помочь?
Мы здесь, чтобы помочь с вашим заказом, обжаркой, подпиской или оптовым партнёрством. Среднее время ответа — 1 рабочий день.
Instagram
Напишите нам в личные сообщения для быстрых вопросов и новостей бренда.
@kimorroasteryХотите сначала проверить это?
Когда мой заказ будет отправлен?
После подтверждения заказ обжаривается, тщательно упаковывается и передаётся курьеру в течение 1-2 рабочих дней. Трек-номер придёт вам по электронной почте после отправки.
Могу ли я вернуть товар, который мне не понравился?
Вы можете воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента доставки для нераспечатанных товаров — полный процесс см. на странице
«Возврат, обмен и доставка».
Могу ли я отменить подписку в любое время?
Да. Подписки не требуют обязательств — вы можете запросить отмену по электронной почте не позднее чем за 3 дня до следующей доставки.
