Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para cualquier duda sobre tu pedido, tueste, suscripción o alianza mayorista. Nuestro tiempo de respuesta promedio es de 1 día hábil.
Instagram
Escríbenos por DM para preguntas rápidas y novedades de la marca.
@kimorroastery¿Quieres revisar esto primero?
¿Cuándo se envía mi pedido?
Una vez confirmado, el pedido se tuesta, se empaca con cuidado y se entrega al transportista en 1-2 días hábiles. Recibirás tu número de seguimiento por correo en cuanto se envíe.
¿Puedo devolver un producto que no me gustó?
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la entrega para productos sin abrir — consulta nuestra página de
Devoluciones, Cambios y Envíos para el proceso completo.
¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?
Sí. Las suscripciones no tienen compromiso — puedes solicitar la cancelación por correo al menos 3 días antes de tu próximo envío.
