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Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 (catorce) días desde la entrega del producto a usted o a la persona/entidad en la dirección indicada, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Basta con enviar su notificación de desistimiento, junto con su número de pedido, por escrito a info@kimorroastery.com.
De conformidad con el artículo 15 del Reglamento de Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse respecto de productos cuyo embalaje haya sido abierto y cuya frescura e higiene se hayan visto comprometidas, ni respecto de productos de un solo uso (como paquetes de café abiertos). Para los productos incluidos en esta excepción, no se aceptan devoluciones salvo que el producto esté dañado o se haya enviado por error.
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Si su pedido llegó equivocado o dañado, escríbanos junto con su número de pedido a info@kimorroastery.com e iniciaremos de inmediato un cambio o devolución sin coste. En estos casos, que el embalaje esté abierto no afecta a su derecho de devolución.
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Esta página resume información práctica sobre pedidos, entregas y devoluciones; para el texto legal completo del contrato, consulte el Acuerdo de Venta a Distancia.
